Rückgaberichtlinien für Parfüms
Als Verbraucher haben Sie beim Online-Kauf von Waren grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, beginnend mit dem Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt allerdings nur, wenn der triftige Grund der Rücksendung nur Themen wie - geschädigte Verpackung bzw. Duft - thematisiert.
Rücksendekosten:
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung und bringen die Kosten der Rücksendung vom Erstattungsbetrag in Abzug. Bitte geben Sie bei Ausübung des Widerrufs an, ob wir Ihnen ein Rücksendeetikett bereitstellen sollen. Wenn Sie die Rücksendung selbst organisieren, achten Sie bitte auf die richtige Adressierung und wählen einen versicherten Versand zum Nachweis der Retoure.
Erneute Versandkosten bei unzustellbaren Paketen:
Sollte eine Lieferung aufgrund Ihrer Abwesenheit nicht zugestellt werden können und das Paket an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, Ihnen die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt ist und Sie oder eine bevollmächtigte Person das Paket entgegennehmen kann.
Haftungsausschluss bei "Markenrechtsverletzungen" durch Lieferanten:
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir als Händler keine Haftung für eventuelle Markenrechtsverletzungen übernehmen, die durch unsere Lieferanten verursacht wurden. Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten und vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, können jedoch keine Garantie für deren Einhaltung sämtlicher Markenrechte übernehmen.
Rückgabeprozess:
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Widerrufserklärung: Informieren Sie uns innerhalb der geltenden Frist über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann schriftlich, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
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Rücksendung der Ware: Senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung, an uns zurück. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und sorgen Sie für eine angemessene Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
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Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis sowie gegebenenfalls die Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen.
Besondere Hinweise:
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Wertminderung: Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
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Originalverpackung: Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung zurück. Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu Abzügen bei der Rückerstattung führen, insbesondere wenn gesetzlich vorgeschriebene Angaben (z.B. Inhaltsstoffe) auf der Verpackung fehlen.
Versand
Wir liefern unsere Artikel praktisch an Ziele auf der ganzen Welt. Beachten Sie, dass es für einige Produkte Einschränkungen gibt und manche Produkte nicht ins Ausland verschickt werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden wir Ihnen basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen eine Schätzung zu den Versand- und Lieferterminen abgeben. Abhängig von Ihrem Versandanbieter können Angaben zum Versanddatum auf der Seite mit den Versandangeboten angezeigt werden.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für viele unserer Artikel vom Gewicht abhängig sind. Das Gewicht des jeweiligen Artikels lässt sich auf der Produktdetailseite einsehen. Um den Richtlinien der von uns eingesetzten Versandunternehmen zu entsprechen, wird das Gewicht stets auf das nächste volle Pfund aufgerundet.